Comment corriger le suivi des loyers : paiement saisi par erreur, paiement partiel, premier mois au prorata ?

Ouvrez « Suivi des loyers », ou dans la location l'onglet « Loyers », puis « Voir le suivi de cette location ». Ouvrez ensuite le menu « ⋮ » du mois concerné (« Toutes les actions » sur téléphone).

Un paiement saisi par erreur

1. En bas du menu, cliquez sur « Supprimer [montant] € du [date] ».
2. Confirmez avec « Supprimer l'encaissement ». Le solde du mois est recalculé et redevient dû.

Pour corriger un montant, supprimez l'encaissement, puis enregistrez le bon. Une quittance déjà envoyée n'est pas retirée : « Annuler l'envoi de la quittance » coupe son lien, et elle reste dans vos documents.

Un paiement partiel, ou un versement qui couvre plusieurs mois

1. Cliquez sur « Enregistrer un paiement », puis remplissez « Montant reçu », « Date d'encaissement » et « Moyen de paiement ».
2. Si le versement dépasse ce qui reste dû sur le mois, la fenêtre le répartit sur les mois impayés. Choisissez « Le retard d'abord » ou « [Mois] d'abord », ou cliquez sur « Répartir à la main ».
3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Seuls les mois signalés impayés, ou déjà payés en partie, reçoivent l'argent en plus : signalez d'abord un mois oublié avec « Signaler un impayé ». « Le retard d'abord » suit la règle du Code civil quand le locataire ne dit pas ce qu'il paie (art. 1342-10). Pour un mois payé en partie, le menu propose « Émettre un reçu de paiement partiel » : la quittance est réservée au paiement complet, un paiement partiel donne lieu à un reçu (loi n° 89-462, art. 21).

Un premier mois incomplet

Le mois d'entrée est déjà calculé au prorata des jours. Il part de la date d'entrée du locataire (sa fiche, onglet « Parties », champ « Entrée dans les lieux ») ou, à défaut, du début du bail. Vous avez convenu d'un autre montant ? Cliquez sur « Modifier le montant dû ce mois », indiquez le « Montant dû ce mois » et le « Pourquoi », puis « Enregistrer ». Seul ce mois change : le loyer de la location reste le même.