Je ne retrouve plus mes anciens documents depuis la nouvelle version : où sont-ils ?

Vérifiée le 03/11/2026

En bref

Ils ont été repris dans votre compte, rangés par location. Cherchez-les dans le menu « Documents », avec le filtre « Location » et « Toute période », ou dans l'onglet « Documents » de la location.

Vos documents de l'ancienne version ont été repris dans votre compte, rangés par location.

  1. Ouvrez le menu « Documents ». Dans « Rechercher & filtrer », choisissez la « Location », le type de document et « Toute période ». La pastille « Signés » ne garde que les documents signés électroniquement.
  2. Ou ouvrez la location, onglet « Documents ». « Par type » range les documents en tuiles, comme sur l'ancienne version. « Liste » les montre tous, avec les filtres.
  3. Pour un bail signé sur l'ancienne version : onglet « Contrat » de la location. L'encadré « Contrat signé » propose le « PDF signé ».

Une location terminée n'apparaît pas d'office dans « Mes locations ». Cliquez sur « Afficher », à côté de « terminées masquées ».

Un document manque vraiment ? Écrivez-nous depuis la page Contact, en précisant la location et le document.

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