Pourquoi relancer un loyer impayé par SMS ?
Un SMS est lu dans les minutes qui suivent, là où un courrier attend sur la table. Pour un simple oubli — le cas le plus fréquent — c'est le moyen le plus rapide de régulariser sans envenimer la relation.
Ce que contient le SMS
- Le nom du bailleur et l'adresse du logement, pour que le locataire sache de quoi il s'agit
- Les mois impayés et le montant dû, résumés en une ligne
- Une date limite de régularisation et votre numéro pour vous joindre
Le texte est fixe, courtois et tient en deux SMS : un texto court est lu, un texto long est ignoré.
La preuve de l'envoi
Chaque SMS est enregistré dans la location avec le texte exact, le numéro, l'heure d'envoi et le statut de remise transmis par l'opérateur. Le relevé d'envoi se télécharge en PDF et se joint à une mise en demeure.
Et ensuite ?
Un second rappel, plus ferme, peut partir trois jours plus tard. Sans règlement, la lettre de relance puis la mise en demeure se préparent depuis les mêmes informations, sans rien ressaisir.